Olay, Mermerdelen Mahallesi'nde yer alan PTT Başmüdürlüğü binasında 17.03 civarında meydana geldi. Edinilen bilgilere göre, H.K. adlı saldırgan, babasına ait kartı almak amacıyla binaya girdi. Görevliler, kartın kendisine teslim edilemeyeceğini ve babasının gelmesi gerektiğini belirtince saldırgan görevlilerle bir tartışmaya başladı.
Tartışmanın ardından belinden silahını çıkaran saldırgan, ateş etmeye başladı. Saldırgan, PTT Müdür Vekili
Selim Okumuş ve Temizlik Görevlisi Ömer Beyazıt'ı vurarak ağır yaraladı. Kimliği henüz belirlenemeyen saldırgan, gerçekleştirdiği saldırının ardından olay yerinden kaçtı. Durum 112 Acil Çağrı Servisi'ne bildirildi ve ihbar üzerine polis ile sağlık ekipleri olay yerine sevk edildi.
Olay yerine ulaşan sağlık ekipleri, ağır yaralanan iki çalışana ilk müdahaleyi yaptıktan sonra yaralıları ambulansla Rize Devler Hastanesi'ne sevk etti. Hastaneye kaldırılan çalışanlar yapılan tüm müdahalelere rağmen hayatını kaybetti. Olayın ardından kaçan H.K.'nin aracı, Fener Mahallesi'nde terk edilmiş halde bulundu. Saldırgan, polis ekipleri tarafından olayın gerçekleştiği mahallede kıskıvrak yakalandı.
