Gültekin, eşi, üç çocuğu ve ailesinden 9 kişiyle birlikte tatile gitmişti. Olayın ardından, Sanayi ve Teknoloji Bakanı Mehmet Fatih Kacır ile olay yerinde görüşen kayınpeder Avukat Yüksel Gültekin, tüm yakınlarının hayatını kaybettiği bilgisini aldı.
Zehra Sena Gültekin, okulların yarıyıl tatiline girmesiyle ailesiyle birlikte Kartalkaya’ya tatile gitmişti. Yangın sırasında annesini arayıp helallik aldığı öğrenilen Gültekin’in, acı haberle karşılaşan eşi ve ailesi büyük bir kayıp yaşadı. Yangın faciasında, Yüksel Gültekin'in çocukları, torunları ve gelini de hayatını kaybetti.
Facianın ardından, yakınlarını kaybedenler Kartalkaya Kayak Merkezi'nin önünde toplanarak endişeyle söndürme çalışmalarını takip etti. Avukat Yüksel Gültekin de ailesine ulaşamayanlar arasındaydı. Gültekin'in çocukları, gelini ve torunları oteldeydi.
Yangının ardından, alevler 10 saat süren yoğun çalışmalarla söndürüldü ve kimlik tespit çalışmalarına başlandı. Yüksel Gültekin, ilerleyen saatlerde 7 yakınını kaybettiğini öğrendi. Çocukları Bilal, Enes ve Rümeysa Gültekin ile gelini Sena Gültekin ve üç torununun cenazeleri, olay yerinde tespit edilerek ailesine teslim edildi.
